Σχετικά με την αποστολή και την εξυπηρέτηση

Αποστολή

Η διεύθυνσή μας: East 1st Road No.8, dianbian Avenue, Shangan Nanyue, DanzaoTown, περιοχή NanHai, πόλη FoShan, επαρχία Guangdong, Κίνα

Προκειμένου να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες, έχουμε λειτουργήσει με πολλές ναυτιλιακές εταιρείες όπως η FedEx, DHL, DUP, UPS, EMS κ.λπ. Είμαστε σίγουροι ότι μπορείτε να επιλέξετε το πιο κατάλληλο. Για τα online προϊόντα μας.

Προκειμένου να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες, έχουμε λειτουργήσει με πολλές ναυτιλιακές εταιρείες όπως η FedEx, DHL, DUP, UPS, EMS κ.λπ. Είμαστε σίγουροι ότι μπορείτε να επιλέξετε το πιο κατάλληλο. Για τα online προϊόντα μας.

1.Όταν τα εμπορεύματα αποστέλλονται από μια χώρα σε άλλη, το πρόσωπο που αγοράζει ή παραλαμβάνει τα εμπορεύματα πληρώνει εισαγωγικούς δασμούς. Η καταβολή εισαγωγικών δασμών είναι ευθύνη κάθε πολίτη, όχι του πωλητή. Παρακαλείσθε να καταβάλετε τους τελωνειακούς δασμούς εγκαίρως κατά την παραλαβή της ειδοποίησης. Εάν ο αγοραστής δεν πληρώσει τους τελωνειακούς δασμούς, τα εμπορεύματα θα καταστραφούν από το τελωνείο. Ο πωλητής δεν θα κανονίσει επιστροφή χρημάτων και ο αγοραστής θα φέρει την ευθύνη. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τελωνειακούς δασμούς, επικοινωνήστε με την τοπική εταιρεία εφοδιαστικής τελωνειακού φορτίου.

2.Most από αυτά θα αποσταλούν με ταχεία ναυτιλία όπως Fedex ή DHL, ο χρόνος παράδοσης είναι 6-8 εργάσιμες ημέρες. Εάν το μηχάνημα χρειάζεται προσαρμοσμένα καλούπια πριν από τη χρήση ή αντιμετωπίζουμε άλλες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης λόγω της περιόδου εκπτώσεων, ο χρόνος παράδοσης θα παραταθεί. Εάν έχετε προβλήματα σχετικά με αυτό, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε το προσωπικό πωλήσεων πριν αγοράσετε

3. Ορισμένα μικρά προϊόντα θα σταλούν με κανονική αποστολή, ο χρόνος παράδοσης είναι 15-45 εργάσιμες ημέρες, εκτός από ακραίες περιστάσεις. (Εκεί είναι μια οδηγία που λέει ότι αυτό το προϊόν θα σταλεί με τακτική αποστολή.) Αλλά εάν χρειάζεστε ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας για να αναβαθμίσετε τη μέθοδο αποστολής. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε.

4. Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να κάνουν την παραγγελία τους, δεδομένου ότι υπάρχει ένα λάθος λέγοντας ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε το προϊόν στις χώρες τους. Εάν βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε την τιμή και τη ναυτιλία, θα σας βοηθήσουμε να κάνετε την παραγγελία με επιτυχία. Το κόστος αποστολής είναι δύσκολο να ρυθμιστεί online, και σε αυτήν την περίπτωση, είναι δυνατόν να ξοδέψετε λιγότερα χρήματα για να αποκτήσετε αυτό το προϊόν, οπότε θα είναι καλύτερο αν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

5. Εάν δείτε την εφεδρική τιμή αποστολής όταν κάνετε την παραγγελία, λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μόνο μια τιμή αναφοράς για την πιο οικονομική μέθοδο μεταφοράς. Όπως όλοι γνωρίζουμε, το μεγαλύτερο πρόβλημα με τον πιο οικονομικό τρόπο μεταφοράς είναι ότι ο χρόνος μεταφοράς δεν είναι εγγυημένος και οι πληροφορίες μεταφοράς είναι δύσκολο να ελεγχθούν εγκαίρως κατά τη διάρκεια της αποστολής. Γενικά δεν συνιστούμε την πιο οικονομική μέθοδο αποστολής. Εάν κάνετε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας την εφεδρική τιμή αποστολής, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα των υπηρεσιών, θα επιλέξουμε την καταλληλότερη αλλά όχι την πιο οικονομική μέθοδο αποστολής για τον πελάτη το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή της παραγγελίας, οπότε το πραγματικό κόστος αποστολής μπορεί να διαφέρει. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν πρέπει να αναβαθμίσετε την υπηρεσία αποστολής σας. Εάν ο πελάτης επιμένει να χρησιμοποιήσει την πιο οικονομική μέθοδο μεταφοράς, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για το πρόβλημα ότι οι επόμενες πληροφορίες μεταφοράς δεν μπορούν να ελεγχθούν εγκαίρως ή ο χρόνος μεταφοράς είναι πολύ μεγάλος και δεν θα δεχτούμε υπηρεσίες επιστροφής χρημάτων για την παραγγελία.

6. Εάν διαπιστώσετε ότι το κόστος αποστολής είναι πολύ ακριβό για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη μέθοδο αποστολής. Για μεγάλο μηχάνημα, θα είναι καλύτερο για σας να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την τιμή, το χρόνο παράδοσης και να ελέγξουμε αν το μηχάνημα είναι πραγματικά κατάλληλο για τα προϊόντα σας.

Πληρωμή
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι υποστηρίζουμε μόνο PayPal τώρα, αλλά μπορούμε να προσφέρουμε άλλη μέθοδο πληρωμής όπως η δυτική ένωση, TT, πιστωτική κάρτα, wechat pay, Alipay.You θα βρείτε το καλύτερο ως ανάγκη σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα σχετικά με την πληρωμή, στείλτε μας μήνυμα. Αν και ορισμένα από αυτά δεν υποστηρίζονται σε ηλεκτρονική υπηρεσία τώρα, προσπαθούμε να τα αναβαθμίσουμε.

Υπηρεσία προϊόντων
Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας και να προσπαθούμε το καλύτερό μας για να προσφέρουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας, γι 'αυτό προσφέρουμε κάποια λύση εάν έχετε παρακάτω προβλήματα ή συναντήσετε παρακάτω κατάσταση:

1. Εάν λάβατε ένα μηχάνημα και διαπιστώσατε ότι το μηχάνημα ήταν σπασμένο :
Πρώτον, πρέπει να σημειώσουμε ότι δεν θα στείλουμε καμία χρησιμοποιημένη μηχανή ή σπασμένη μηχανή στους πελάτες μας. Όπως όλοι γνωρίζουμε, όλα θα συμβούν κατά τη διάρκεια της αποστολής, εάν η μηχανή σας είναι σπασμένη, επικοινωνήστε μαζί μας και βοηθήστε μας να το παραπονέσουμε στη ναυτιλιακή εταιρεία. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

2. Εάν δεν ξέρετε πώς να συναρμολογήσετε το μηχάνημα ή να χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα :
Μερικά από τα μηχανήματά μας μπορεί να χρειαστεί να τα συναρμολογήσετε, ή δεν ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα, απλά στείλτε μας e-mail ή μήνυμα, θα σας στείλουμε βίντεο και εγχειρίδιο για να σας βοηθήσουμε να μάθετε περισσότερα γι 'αυτό.

Σχόλιο Απάντηση

Q: Είναι δυνατόν να συλλέξουμε ένα μηχάνημα από εσάς; ποια είναι η διεύθυνση παραλαβής σας παρακαλώ; (Σχόλιο από τον Nick Edwards)

Α: Ναι, η διεύθυνσή μας είναι East 1st Road No.8, dianbian Avenue, Shangan Nanyue, DanzaoTown, NanHai District, FoShan City, GuangDong Province, Κίνα