À propos de l’expédition et du service

Expédition

Notre adresse : East 1st Road No.8, avenue dianbian, Shangan Nanyue, DanzaoTown, district de NanHai, ville de FoShan, province du Guangdong, Chine

Afin d’offrir un meilleur service, nous avons opéré avec plusieurs compagnies maritimes comme Fedex, DHL, DUP, UPS, EMS etc. Nous sommes sûrs que vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux. Pour nos produits en ligne.

Afin d’offrir un meilleur service, nous avons opéré avec plusieurs compagnies maritimes comme Fedex, DHL, DUP, UPS, EMS etc. Nous sommes sûrs que vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux. Pour nos produits en ligne.

1.Lorsque des marchandises sont expédiées d’un pays à un autre, la personne qui achète ou reçoit les marchandises paie des droits d’importation. Le paiement des droits d’importation est la responsabilité de chaque citoyen, pas du vendeur. Veuillez payer les droits de douane à temps lors de la réception de l’avis. Si l’acheteur ne paie pas les droits de douane, les marchandises seront détruites par les douanes. Le vendeur n’organisera pas de remboursement et l’acheteur en assumera la responsabilité. Si vous avez besoin de plus d’informations sur les droits de douane, veuillez contacter votre entreprise locale de logistique de fret douanier.

2. La plupart d’entre eux seront expédiés par expédition express comme Fedex ou DHL, le délai de livraison est de 6-8 jours ouvrables. Si la machine a besoin de moules personnalisés avant d’être utilisée ou si nous rencontrons d’autres urgences en raison de la saison des ventes, le délai de livraison sera prolongé. Si vous rencontrez des problèmes à ce sujet, nous vous recommandons de consulter le personnel commercial avant d’acheter

3. Certains petits produits seront envoyés par expédition régulière, délai de livraison est 15-45 jours ouvrables sauf circonstances extrêmes. (Il n’y a pas de est une instruction disant que ce produit sera envoyé par expédition régulière.) Mais si vous avez besoin d’une expédition plus rapide, veuillez nous contacter pour mettre à niveau la méthode d’expédition. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

4. Certains clients ne peuvent pas passer leur commande car il y a une erreur disant que nous ne pouvons pas livrer le produit dans leurs pays. Si vous êtes dans cette situation, veuillez nous contacter pour confirmer le prix et l’expédition, nous vous aiderons à passer la commande avec succès. Les frais d’expédition sont difficiles à mettre en place en ligne, et dans cette situation, il est possible de dépenser moins d’argent pour obtenir ce produit, il sera donc préférable que vous puissiez nous contacter.

5. Si vous voyez le tarif d’expédition de secours lorsque vous passez la commande, veuillez noter qu’il ne s’agit que d’un prix de référence pour la méthode de transport la plus économique. Comme nous le savons tous, le plus gros problème avec la méthode de transport la plus économique est que le temps de transport n’est pas garanti et que les informations sur le transport sont difficiles à vérifier à temps pendant l’expédition. Nous ne recommandons généralement pas la méthode d’expédition la plus économique. Si vous passez une commande en utilisant le tarif d’expédition de secours, afin d’assurer la qualité du service, nous choisirons la méthode d’expédition la plus appropriée mais pas la plus économique pour le client dès que possible après réception de la commande, de sorte que les frais d’expédition réels peuvent varier. Nous vous contacterons pour vous demander si vous avez besoin de mettre à niveau votre service d’expédition. Si le client insiste pour utiliser la méthode de transport la plus économique, nous ne serons pas responsables du problème que les informations de transport ultérieures ne peuvent pas être vérifiées à temps ou que le temps de transport est trop long, et nous n’accepterons pas de services de remboursement pour la commande.

6. Si vous trouvez que les frais d’expédition sont trop chers pour vous, s’il vous plaît contactez-nous, nous sommes heureux de vous aider à trouver la meilleure méthode d’expédition. Pour grande machine, il sera préférable pour vous de nous contacter avant de passer la commande, de cette façon, nous pouvons confirmer le prix, le délai de livraison et vérifier si la machine est vraiment adaptée à vos produits.

Paiement
Vous constaterez peut-être que nous ne prenons en charge que PayPal maintenant, mais nous pouvons offrir d’autres méthodes de paiement comme l’union occidentale, TT, carte de crédit, wechat pay, Alipay.Vous trouverez le meilleur selon vos besoins. Si vous avez des problèmes au sujet du paiement, s’il vous plaît envoyez-nous un message. Bien que certains d’entre eux ne soient pas pris en charge sur le service en ligne pour le moment, nous faisons de notre mieux pour les mettre à niveau.

Service produit
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat et que vous fassiez de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients, nous offrons donc une solution si vous avez des problèmes ci-dessous ou si vous rencontrez la situation ci-dessous :

1. Si vous avez reçu une machine et que vous constatez qu’elle est cassée :
Tout d’abord, nous devons noter que nous n’enverrons aucune machine d’occasion ou machine cassée à nos clients. Comme nous le savons tous, tout se passera pendant l’expédition, si votre machine est cassée, veuillez nous contacter et nous aider à nous plaindre de cela à la compagnie maritime. Nous sommes là pour vous aider.

2. Si vous ne savez pas comment assembler la machine ou utiliser la machine :
Certaines de nos machines peuvent avoir besoin que vous les assemblez, ou vous ne savez pas comment utiliser la machine, envoyez-nous simplement un e-mail ou un message, nous vous enverrons une vidéo et un manuel pour vous aider à en savoir plus à ce sujet.

Commentaire Répondre

Q : Est-il possible de récupérer une machine chez vous ? Quelle est votre adresse de collecte s’il vous plaît ? (Commentaire de Nick Edwards)

A : Oui, notre adresse est East 1st Road No.8, dianbian Avenue, Shangan Nanyue, DanzaoTown, NanHai district, FoShan City, GuangDong Province, Chine